01
薪資未付與工資爭議
若遇到薪資遲延、短付、扣款、獎金認定或薪資計算方式爭議，可先整理薪資單、匯款與工作紀錄。
- ・薪資單與匯款紀錄整理
- ・薪資計算方式盤點
- ・扣款與獎金爭議彙整
勞資糾紛調解
勞資糾紛調解不只適用於勞工，雇主也可以提出申請
勞工與雇主發生爭議時，可由其中任一方向勞工提供勞務所在地的地方勞工行政主管機關申請調解。調解可協助雙方整理爭議、確認彼此訴求，並討論可實際履行的處理方案。
Mediation Services
勞資糾紛調解服務項目
每一件勞資爭議的工作型態、公司制度與資料完整度都不同。先將爭議分類整理，才能更有效率地進行溝通。
02
加班費與工時認定
若雙方對加班時數、排班、休息時間、假日出勤或加班費計算有不同認知，可先整理出勤與工作資料。
- ・打卡、班表與請假紀錄
- ・工作群組與交辦內容
- ・加班時數初步整理
03
資遣費與預告工資
收到資遣通知後，可先整理到職日期、薪資、工作年資、通知時間與公司提供的文件，釐清雙方爭議。
- ・到職與離職日期整理
- ・資遣通知文件盤點
- ・資遣費與預告工資整理
04
解僱、離職與工作交接
面對解僱、自願離職、離職程序、工作交接或離職證明爭議時，可先保留通知、對話與相關文件。
- ・解僱或離職原因整理
- ・通知與對話內容保存
- ・工作交接爭議彙整
05
勞動契約與工作內容
若勞動契約、試用期、工作地點、職務內容、薪資結構或調動安排產生歧見，可先整理簽署文件與實際工作內容。
- ・勞動契約內容整理
- ・職務與工作地點盤點
- ・雙方約定內容彙整
06
勞健保、勞退與投保問題
若對投保、投保薪資、勞退提繳或任職期間資料有疑問，可先保留薪資與工作紀錄，整理需要確認的事項。
- ・任職期間初步整理
- ・薪資與投保資料盤點
- ・勞退提繳問題彙整
07
職災與工作傷害爭議
工作期間發生事故、受傷或健康問題時，可先整理事故經過、醫療紀錄、請假、薪資與雙方溝通內容。
- ・事故經過與時間軸整理
- ・醫療、請假與工作資料
- ・後續處理事項盤點
08
調解條件與履行方式
調解內容應盡量明確，包含金額、付款、文件交付、離職日期與履行期限，減少後續再次產生爭議。
- ・爭議項目分類整理
- ・付款與履行期限確認
- ・文件交付方式盤點
Mediation Checklist
勞資糾紛調解前，可以先整理哪些問題？
調解不是單純表達不滿，而是將爭議事項、資料內容與希望達成的結果逐項整理清楚。
01
爭議發生在哪裡？
先確認問題涉及薪資、工時、資遣、離職、契約、職災或其他勞動權益。
02
雙方有哪些資料？
盤點契約、薪資、打卡、班表、通知、工作群組與雙方溝通內容。
03
希望處理哪些事項？
將希望確認的金額、文件、日期、履行方式與其他訴求具體列出。
04
是否有時間限制？
若已收到通知、文件或調解日期，建議儘早確認內容並整理相關資料。
Document Checklist
勞資糾紛調解前，可以先準備哪些資料？
文件不需要一次準備齊全。先將目前找得到的工作、薪資與溝通資料分類整理，再逐步補充即可。
01
勞動契約與工作文件
勞動契約、聘僱通知、員工手冊、工作規則、職務說明及公司公告。
02
薪資與出勤紀錄
薪資單、匯款紀錄、打卡、班表、加班、請假與休假紀錄。
03
通知與溝通內容
通訊軟體、電子郵件、簡訊、資遣通知、離職文件及雙方協調紀錄。
04
事件時間軸與訴求
將到職、工作、加班、爭議、通知與離職等重要事件依日期排列，並整理希望處理的事項。
Mediation Process
勞資糾紛調解諮詢流程
無論是勞工希望釐清權益，或雇主希望降低爭議風險，都可以先從目前最需要處理的問題開始整理。
01
說明事件現況
簡單說明任職期間、工作內容、爭議原因，以及目前雙方溝通狀況。
02
盤點相關資料
將契約、薪資、出勤、通知、工作紀錄與對話內容依類型分類整理。
03
整理調解訴求
盤點雙方爭議、資料缺口、金額、文件及希望在調解中處理的事項。
04
評估後續方向
依照資料與雙方立場，了解勞資調解、文件準備或其他後續處理方向。
調解成立後，應將履行方式與期限寫清楚
勞資爭議經地方主管機關調解成立後，調解內容視為雙方之間的契約。若其中一方未依約履行，另一方可依個案狀況向法院聲請裁定強制執行。建議將金額、付款日期、文件交付、離職日期與其他履行事項清楚記載，降低後續再次產生歧見的可能。
FAQ
勞資糾紛調解常見問題
面對薪資、加班、資遣與離職爭議時，很多人都不知道應該先準備什麼。以下整理常見問題說明。
Professional Consultation
勞資糾紛越早整理，調解時越容易聚焦
不確定薪資、加班費、資遣、離職、勞動契約或職災問題該怎麼整理？先盤點目前資料，讓後續每一步更清楚。
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