01
事故經過與肇事責任整理
先整理事故發生時間、地點、道路狀況、行車方向與碰撞位置，協助釐清雙方爭議的核心。
- ・事故時間軸整理
- ・現場圖與照片盤點
- ・雙方責任爭議彙整
車禍調解諮詢
Mediation Services
車禍調解服務項目
不同交通事故牽涉的責任、傷勢與損失項目不同。先把現況與資料整理清楚，才能更有效率地進行調解。
02
初判表與行車紀錄器整理
初判表、現場圖、警方照片與行車紀錄器，都可能成為調解時的重要參考資料，建議妥善保存並分類整理。
- ・初判表內容盤點
- ・影片與照片分類整理
- ・重要時間點註記
03
醫療費與後續治療整理
若車禍造成受傷、住院、復健或持續治療，應將診斷證明、收據與療程紀錄分類保存。
- ・診斷證明與醫療收據
- ・復健與回診紀錄
- ・後續治療安排盤點
04
工作損失與生活影響
因受傷需要請假、休養或無法工作時，可先整理工作內容、收入證明與請假紀錄，呈現事故造成的實際影響。
- ・薪資與收入資料
- ・請假與休養期間整理
- ・工作影響項目盤點
05
車損與財物損失整理
車輛維修、拖吊、代步交通及其他財物損害，可先整理現場照片、估價單、維修單據與付款資料。
- ・車損照片與估價單
- ・維修與拖吊單據
- ・其他財物損失分類
06
保險理賠與聯繫紀錄
若案件涉及強制險或任意險，可先整理保單、理賠資料，以及與保險公司及理賠人員的溝通內容。
- ・保單與承保內容整理
- ・理賠文件盤點
- ・聯繫紀錄分類保存
07
和解金額與條款檢視
對方或保險公司提出和解方案時，應先確認賠償項目、付款方式、履行時間與條款內容，再評估是否適合簽署。
- ・和解項目分類整理
- ・付款方式與期限盤點
- ・和解內容方向諮詢
08
調解前資料整合
將責任、傷勢、費用與希望協調的事項整理成清楚清單，讓調解當天的討論更有方向。
- ・事故資料分類彙整
- ・賠償項目清單整理
- ・調解溝通重點規劃
Mediation Checklist
車禍調解前，可以先準備哪些資料？
資料不需要一次準備到非常完整。先把目前手上的文件、照片、影片與費用單據分類整理即可。
01
事故責任資料
初判表、現場圖、現場照片、行車紀錄器、警方資料與事故當事人登記聯單。
02
人身損害資料
診斷證明、醫療收據、復健紀錄、請假資料、收入證明與照護支出。
03
車損與財物資料
車損照片、維修估價、修車單據、拖吊、代步交通與其他財物損失資料。
04
聯繫與理賠資料
保單、理賠文件，以及與對方、保險公司、警方和修車廠的聯繫內容。
Mediation Process
車禍調解諮詢流程
不確定該準備哪些文件，或不知道賠償項目該怎麼整理，可以先從事故現況開始說明。
01
說明事故現況
簡單說明事故經過、傷勢、車損，以及目前與對方和保險公司的溝通狀況。
02
盤點相關資料
將初判表、影片、醫療、車損、收入與保險資料依類型分類整理。
03
整理調解重點
盤點雙方爭議、賠償項目、文件缺口，以及調解時希望處理的事項。
04
評估後續方向
依照資料與雙方溝通狀況，了解調解、和解、保險理賠或後續程序方向。
簽署和解或調解內容前，應先確認賠償項目與條款範圍
車禍案件可能同時涉及人身傷害、車輛損害、保險理賠與其他費用。每一件事故的傷勢、責任比例與文件內容不同，實際處理方式仍須依個案評估。若傷勢尚未穩定、條款內容不清楚，或已收到法院與調解通知，建議儘早尋求具資格的專業法律人士協助。
FAQ
車禍調解常見問題
準備進行交通事故調解時，很多人都不確定該先準備什麼。以下整理幾個常見問題。
Professional Consultation
車禍調解前先整理清楚，溝通時才更有方向
不確定醫療費、車損、工作損失、保險理賠或和解條款該怎麼整理？先盤點目前資料，讓後續每一步更清楚。
全省免費諮詢專線 0800-000-646
